Realizar un pedido es muy sencillo. Selecciona el producto que necesitas, configura las opciones (cantidad, papel, acabados), sube tu archivo de diseño y procede al pago. Si tienes dudas, puedes contactarnos y te ayudamos.
Sí, puedes modificar tu pedido siempre que no haya entrado en producción. Contacta con nosotros lo antes posible por teléfono o email indicando el número de pedido y los cambios que necesitas.
Una vez registrado, puedes acceder a tu área de cliente donde verás el estado de todos tus pedidos. También recibirás emails de confirmación en cada etapa del proceso.
Envíos
El plazo estándar es de 3-5 días laborables desde la aprobación del diseño. Ofrecemos servicio urgente en 24-48 horas con un pequeño suplemento.
El envío es GRATUITO en pedidos superiores a $500 MXN para Republica. Para pedidos inferiores, el coste es de 4,95 MXN. Consulta tarifas para envios foraneos.
Sí, realizamos envíos a toda la Unión Europea y otros países. Los plazos y costes varían según el destino. Consulta con nosotros para un presupuesto personalizado.
Archivos
Aceptamos PDF (preferido), AI, PSD, INDD, EPS, JPG, PNG y TIFF. Los archivos deben estar en modo de color CMYK, a 300 ppp y con 3mm de sangrado.
Tu archivo debe estar en CMYK, resolución 300 ppp, con 3mm de sangrado en todos los lados y las fuentes trazadas o incrustadas. Descarga nuestras plantillas gratuitas para facilitar el proceso.
Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y pago contra reembolso (con recargo).
Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits y todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas PCI DSS. Tus datos están siempre protegidos.
Productos
Sí, enviamos una prueba digital (PDF) para tu aprobación antes de comenzar la impresión. Para trabajos especiales, ofrecemos pruebas físicas con coste adicional.
Depende del producto y uso. Para tarjetas de visita recomendamos papel estucado mate de 350g, para flyers estucado brillo de 135g. Contáctanos y te asesoramos según tus necesidades.